Confiance / Réclamations

Une voie claire pour vos préoccupations.

Une réclamation doit être reconnue, examinée objectivement et recevoir une réponse compréhensible.

Soumettre la demande

Décrivez le problème, les dates, le produit et le résultat souhaité.

L’équipe compétente examine les informations et peut demander des précisions.

La réponse explique l’examen, les raisons et les options disponibles.

Étape suivante

Dites-nous ce que vous souhaitez comprendre. Notre équipe peut expliquer la disponibilité et la prochaine étape adaptée.